✅ Au démarrage de votre abonnement, vous devez vous acquitter d'un dépôt de garantie, dont le montant dépend de l'appareil choisi.
👉 Si vous décidez de garder votre appareil, le dépôt de garantie sera déduit.
➡️ Consultez notre calculatoor pour faire vos simulations !
👉 En cas de retour de l'appareil :
- Un technicien réalisera un diagnostic.
- S'il est conforme à nos CGU, votre dépôt de garantie vous sera intégralement remboursé.
- Si le diagnostic révèle des irrégularités, des frais pourront être appliqués.
👉 Les frais appliqués seront cohérents avec la nature de l’intervention, par exemple :
- Refacturation du coût de la pièce détachée manquante ou à remplacer (si et seulement si son remplacement est dû à un usage non conforme)
- Temps complémentaire à passer par le technicien pour remettre en état la machine (ex : nettoyage approfondi si l’appareil est rendu excessivement sale).
- Si l’appareil est dans un état tel qu’il ne peut être réparé, nous vous facturerons au maximum le prix occasion de l'appareil.